簡析ISO9001標(biāo)準中檢驗和試驗記錄控制的主要內(nèi)容

1、檢驗和試驗記錄的作用  
    檢驗和試驗記錄記載了有關(guān)產(chǎn)品實物質(zhì)量的信息，它有以下幾個方面的作用：  
    （1）證實  
    檢驗和實驗記錄留下了產(chǎn)品合格的全部證據(jù)，它可證實顧客的質(zhì)量要求得到滿足的程度。同時，檢驗記錄完整、正確也是質(zhì)量管理體系有效運行的重要證據(jù)。  
    （2）追溯  
    檢驗和試驗記錄能提供生產(chǎn)所用原材料、配套件及自制件的質(zhì)量狀況的數(shù)據(jù)，并有授權(quán)放行人和檢驗人員的簽署。一旦產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，通過檢驗記錄很容易進行追溯，從而便于查明原因，分清責(zé)任。同時，參考生產(chǎn)當(dāng)時的檢驗記錄，以便提供合理的處置。  
    （3）質(zhì)量改進的信息源  
    將質(zhì)量記錄中所記載的數(shù)據(jù)進行分析，就可得到對質(zhì)量改進極有價值的信息。無論在進貨檢驗、過程檢驗和最終檢驗中發(fā)現(xiàn)不合格品的情況，都為采取糾正、預(yù)防措施和捕捉質(zhì)量改進的機會指明了方向。  
    （4）生產(chǎn)監(jiān)控的依據(jù)  
    進貨檢驗記錄是監(jiān)控采購產(chǎn)品的質(zhì)量和供方業(yè)績的重要依據(jù)。生產(chǎn)過程中的首件檢驗記錄，綜合地反映了各生產(chǎn)要素（人、設(shè)備、工裝等）變化時，能否滿足要求，可預(yù)防生產(chǎn)中批量產(chǎn)品的報廢。  
    2、對檢驗和試驗記錄的一般要求  
    當(dāng)檢驗數(shù)據(jù)填入檢驗和試驗記錄表式后，即構(gòu)成了記錄。  
    檢驗人員必須認真填寫記錄，應(yīng)做到：真實、準確、清楚和及時。  
    真實是指實事求是地填寫，不允許偽造記錄，不允許對檢測數(shù)據(jù)進行編輯，應(yīng)保證檢驗記錄不被篡改。  
    準確是指記錄應(yīng)正確有效，不僅數(shù)據(jù)本身正確，還應(yīng)數(shù)據(jù)處理正確，判定正確。  
    清楚是指字跡應(yīng)清晰可辨認。  
    及時是指在檢驗和試驗當(dāng)時填寫記錄（或當(dāng)時記錄下原始數(shù)據(jù)），而不應(yīng)事后靠記憶來統(tǒng)一補寫記錄。  
    3、檢驗和試驗記錄表式的編制  
    檢驗和試驗記錄表式的設(shè)計，宜在編制檢驗文件時進行，它應(yīng)符合以下要求：  
    （1）欄目選擇適當(dāng)  
    在檢驗和試驗記錄中，對要求填寫的欄目應(yīng)作全面周到的考慮。既要反映質(zhì)量特性要求又要力求簡明；既要有充分的信息，又要便于填寫。欄目還應(yīng)考慮適于在多種情況下選擇應(yīng)用，以減少記錄表格數(shù)目?？傊?，欄目應(yīng)適度，做到一欄不多，一欄也不少。  
    （2）數(shù)據(jù)說話  
    標(biāo)準要求“這些記錄應(yīng)清楚地表明產(chǎn)品是否已按所有規(guī)定的驗收標(biāo)準通過了檢驗和試驗”。在這里，“清楚地表明”要求有足夠的數(shù)據(jù)，特別是對關(guān)鍵、重要特征更應(yīng)以數(shù)據(jù)說話，證實產(chǎn)品是合格的。  
    （3）標(biāo)準化、規(guī)范化  
    檢驗和試驗記錄應(yīng)力求標(biāo)準化、規(guī)范化。這樣既便于填寫，又便于統(tǒng)計和分析，特是更便于實施計算機管理，對檢驗記錄所用紙張的規(guī)格，應(yīng)提供的基本信息等都應(yīng)規(guī)范化。  
    （4）具有惟一性標(biāo)識  
    為便于歸檔和檢索，檢驗和試驗記錄都應(yīng)具有分類號和流水號。同時，惟一性標(biāo)識也是追溯的需要。為此，還應(yīng)包括生產(chǎn)令（或合同）號、產(chǎn)品型號規(guī)格（或圖號）、時間、地點、檢驗人員等。 在檢驗和試驗記錄上，必須設(shè)有授權(quán)人放行簽署的欄目，應(yīng)注意檢驗人員并非都是產(chǎn)品階段放行和最終放行的授權(quán)人，檢驗人員一般只具有工序（某些具體過程）放行的權(quán)力。  
    4、檢驗記錄與不合格口控制程序的接口  
    標(biāo)準要求“當(dāng)產(chǎn)品沒有通過某種檢驗和/或試驗時，應(yīng)執(zhí)行不合格品控制程序”。為此，凡檢驗記錄表明產(chǎn)品不合格時，應(yīng)按以下步驟實施管理：  
    ――在不合格品上做明顯標(biāo)記，并將其移入不合格品隔離散我。  
    ――及時填寫“不合格品通知單”，并送達有關(guān)生產(chǎn)單位職能部門，提請?zhí)幹谩?wù)必做到，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)的不合格品始終處于受控之中，并隨時可根據(jù)檢驗記錄來追溯不合格品。  
    許多企業(yè)對不合格品缺乏嚴密的系統(tǒng)管理，根據(jù)檢驗記錄發(fā)現(xiàn)的線索去追查不合格品時，竟然“下落不明”。這種情況是ISO9001標(biāo)準所不允許的。