招聘體系與招聘技巧課程 |
發(fā)布時間:2011/3/17 點擊:4862 次 |
課程描述:
本培訓(xùn)從以下三個方面進(jìn)行了精心的設(shè)計:
理念:使學(xué)員意識到招聘的重要性和體系方法;
工具:通過流程圖、需求分析、心理測評等工具使學(xué)員掌握可落實的硬性工具;
技巧:介紹如何恰當(dāng)?shù)厥褂霉ぞ?,以使學(xué)員可立刻借助工具進(jìn)行行動;...
課程對象:
各業(yè)務(wù)部門高級主管/經(jīng)理、儲備主管/經(jīng)理、企業(yè)人力資源主管/經(jīng)理
課程時數(shù):
兩天
課程內(nèi)容:
一、招聘質(zhì)量保證體系
1. 好的招聘體系(標(biāo)準(zhǔn))
2. 招聘流程圖
3. 給出一個標(biāo)準(zhǔn)的流程圖(階段、主責(zé)、相關(guān)表格,同ISO格式)
4. 對招聘人員的考核評估方法
二、招聘需求分析
1. 我們真的需要那么多人嗎?
2. 人力申請表(作用、包含因素、審批權(quán)限。)
3. 職位說明書(作用、包含內(nèi)容)
4. 建立以能力為核心的人力資源管理體系(能力的選擇、定義)
三、 選擇招聘渠道
1. 招聘效果分析
2. 組織招聘會的技巧
3. 獵頭公司
4. 網(wǎng)上招聘
5. 報紙媒體
6. 推薦
7. 簡歷收集和篩選
四、 確定選材方式(面試/心理測評/情景模擬的比較/介紹)
1. 國內(nèi)常用的心理測評工具介紹
2. 測評工具的匹配,如何設(shè)計測評方案
3. 心理測評工具的應(yīng)用技巧
五、 面試過程中的技巧(人員甄選過程)
1. 步驟
2. 電話問詢的技巧
3. 面試前的準(zhǔn)備(小技巧:應(yīng)聘登記表的設(shè)計)(面試分工表)(審閱簡歷)
4. 結(jié)構(gòu)化面試(問題設(shè)計)
5. 如何提問-----行為事例分析法
6. 如何提問----漏斗式提問法(開放式/封閉式問題)
7. 肢體語言
8. 應(yīng)聘者的提問
9. 常見問題
10. 節(jié)奏控制
11. 面試結(jié)束問題分析
12. 背景調(diào)查
六、面試后的行動(錄用和試用期管理)
1. 流程圖
2. 如何推銷公司/說服應(yīng)聘者
3. Offer-letter
4. 入司前的通知
5. 試用期目標(biāo)與評估
七、練習(xí)與答疑 |
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